陷阱一 涂料回扣高达60%
消费者购买1000元的涂料费中，可能包含了300元的工人回扣。业内专家提出，目前，仍有一些涂料企业采用不正当的竞争手段，销售环节当中回扣、欺骗、坑蒙消费者现象较为严重。在中国涂料工业协会刚刚召开的“加强诚信建设、规范市场行为，从我做起”的行业自律宣言新闻发布会上，立邦、红狮、灯塔、永新等10多个知名涂料品牌首先响应协会的号召，承诺遵守国家的法律、法规，依法从事生产、经营行为，从自身做起抵制回扣现象，抵制不正当竞争行为。
问题：涂料高回扣给了装修工
据中国涂料行业协会秘书长岳望坤先生介绍，在“十五”期间，我国涂料产量从2000年的183万吨增加到2004年的298万吨，涂料行业以高于GDP5%-10%的发展速度进入了快车道。目前，我国已经成为世界涂料第二生产大国。
但在快速发展的同时，我国涂料行业在自身的发展过程中还存在着太多不和谐之音：一些不具规模的小作坊式企业开始采用一些不正当的竞争行为，销售环节当中回扣、欺骗、坑蒙消费者现象较为严重。特别是一些产品品质不高的企业，依靠账外暗中给予油漆工回扣的行为，来获取市场份额，已经成为涂料行业不正常的潜规则。很多企业回扣问题严重，甚至达到了30%至60%。这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益，也严重扰乱涂料市场的正常发展。
起因：恶性竞争导致高回扣
立邦涂料(中国)有限公司木器漆事业部经理郭嵬总在发言时说，油漆销售环节当中的回扣问题由来已久，现在已经成为行业的通病。在上个世纪90年代，一些产品质量不高、知名度很低的涂料品牌，开始通过给油漆工回扣的方法来抢占市场，导致了回扣现象的产生；由于当时油漆工的数量大幅度上升，造成了漆工之间恶性压价的现象，油漆工正常收入的下降，也导致了他们开始从别的方面寻求收入的补偿；这两方面原因导致了油漆销售领域回扣现象的产生和蔓延。应该说，目前在油性漆的销售领域，这种回扣现象是非常普遍的，现在几乎到了没有回扣就卖不动产品的地步。
对策：工人专业化抵制回扣风
与会专家提出，面对这么一个市场环境，一个品牌要想改变市场已经成型的潜规则是很难的，可以借鉴其他行业的经验，以专业化工人替代“装修游击队”的工人，最终抵制回扣。目前，立邦漆等公司开始与中国室内建筑装饰协会合作，推出油漆工培训和发牌制度，全国性的“油工师傅”培训推出之后，让油漆工获得真正的技能，从而提高自己的收入。这些受到了正规培训的油漆工，除了在技能方面有了很大提高之外，更重要的是他们明白了一个道理，就是“靠回扣只能靠一时，而手艺则可以吃一辈子”。
除了推出培训计划之外，还实行了一项奖励措施。如果消费者认为在自家的装修工程当中，油漆工的手艺确实不错，可以向立邦等参与培训的公司进行推荐。这样，消费者会获得一部分的优惠，油漆工将得到进一步的技能培训。
陷阱二 涂料耐洗刷性问题大
问题：内墙涂料仅八成合格
国家工商总局近日对15个城市的162家经销单位销售的内墙涂料进行了质量监测。经过检测，内墙涂料的合格率为82.9%。
本次监测发现的问题主要有以下几个方面。
一是耐洗刷性不合格比较严重。耐洗刷性是指涂料涂层在使用期间经反复洗刷除去污染物时的相对抗磨蚀性。用在工作和生活场所的建筑涂料，特别是靠近门窗的部位等，常常易被弄脏，这就需经常擦洗，因此耐洗刷性是内墙涂料的一项重要指标。二是部分样品低温稳定性不符合标准要求。低温稳定性是衡量内墙涂料在低温使用时的抗冻能力。低温稳定性不达标容易导致涂料在低温时变质。三是部分样品对比率不合格。对比率的高低直接反映内墙涂料的遮盖力，遮盖力低则涂刷内墙涂料的用量就会增大。
对策：选择合成树脂涂料
在购买内墙涂料时，应首先确定对产品性能、装饰效果及价位的要求后再行选择，尽量购买知名企业或品牌的产品。从内墙涂料的生产成本分析，内墙涂料的最低售价应为4-5元／公斤，市场上有些标有“乳胶漆”的内墙涂料，售价仅为1元-2元／公斤，其实是水溶性内墙涂料，其产品质量较合成树脂乳液内墙涂料相差较大。
同时，在购买内墙涂料时应注意产品的生产日期和保质期，合成树脂乳液内墙涂料的有效贮存期一般为1年。购买时可打开盖观察，合格的内墙涂料应该呈细腻、均匀状态，不应有沉降、结块、浮水、发霉、发臭等现象。注意查看包装桶上以下事项：产品型号、规格等级、名称、批号、标准号、重量、生产厂家及生产日期。无上述明示内容的产品应谨慎购买。
陷阱三 劣质涂料标称“健康漆”
国家质检总局刚刚公布的溶剂型木器涂料产品质量抽查结果显示，16个省市58家企业生产的58种产品，合格53种，合格率91.4%。其中，大型企业产品合格率达到了100%。一些中小企业生产的“健康漆”却对人体健康易产生损害。
质检总局本次曝光了5种不合格产品：
大连德克涂料厂2005年7月25日生产的聚氨酯清漆(0.8千克／桶)、沈阳化工油漆厂2005年4月23日生产的“金飞马”保时通健康聚酯漆(5千克／组)、武汉双虎涂料有限公司“双虎”爽清型全清面漆(5千克／组)、中国兵器工业第二四研究所化工涂料厂2005年7月11日生产的“金雅阁”(白色)聚酯聚氨酯漆(500毫升／瓶)、佛山市顺德区派尔化工实业有限公司2005年7月25日生产的“派尔”低气味健康亚光白(5千克／组)。 |
